¿Cómo tener internet gratis en su casa en Bogotá? Requisitos para solicitarlo

Sáb, 11/04/2026 - 08:00
Bogotá ofrece internet gratuito a hogares vulnerables con ‘Conexión Social’. Conozca requisitos, puntos de atención y cómo hacer el trámite en la Red CADE.
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Los hogares en Bogotá que deseen acceder al servicio de internet gratuito deben cumplir con una serie de requisitos establecidos por el programa ‘Conexión Social’, liderado por la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS).

Para aplicar, es necesario residir en alguna de las localidades priorizadas: Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Rafael Uribe Uribe, Suba, Bosa o Kennedy. Además, los hogares deben pertenecer a los estratos 1 o 2 y estar clasificados entre los niveles A1 y C9 del Sisbén IV.

Otro requisito clave es contar con cobertura de la red de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) en el sector donde se ubica la vivienda. Esto garantiza la viabilidad técnica para la instalación del servicio.

¿Cómo solicitar el servicio?

Las personas interesadas en acceder a este beneficio deben realizar el trámite de manera presencial en los puntos habilitados de la Red CADE. El proceso es gratuito y no requiere intermediarios.

La atención se presta de lunes a viernes, en jornada continua de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m. Se recomienda llevar los documentos necesarios que acrediten la clasificación en el Sisbén y la residencia en las localidades priorizadas.

Puntos habilitados para la inscripción

Los ciudadanos pueden acercarse a los siguientes puntos para hacer la solicitud:

  • SuperCADE Américas (Kennedy)
  • SuperCADE Bosa (Bosa)
  • SuperCADE Suba (Suba)
  • SuperCADE 20 de Julio (San Cristóbal)
  • CADE Gaitana (Suba)
  • CADE Santa Lucía (Rafael Uribe Uribe)
  • CADE Luceros (Ciudad Bolívar)

Estos espacios hacen parte de la Red CADE, que concentra distintos servicios distritales en un solo lugar para facilitar los trámites de la ciudadanía.

Un programa para cerrar la brecha digital

‘Conexión Social’ busca garantizar el acceso a internet en hogares en condición de vulnerabilidad, permitiendo que más personas puedan conectarse a oportunidades educativas, laborales y servicios digitales.

La iniciativa hace parte de las acciones del Distrito para reducir las desigualdades en el acceso a la tecnología y mejorar la calidad de vida de los habitantes. Además, fortalece el uso de la Red CADE como un modelo de atención integral que optimiza tiempos y reduce barreras de acceso.

Con este programa, Bogotá avanza en su objetivo de convertirse en una ciudad más equitativa, donde el acceso a internet se consolida como una herramienta fundamental para el desarrollo social.

Creado Por
Sandra Vargas
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