La aplicación Bancolombia Personas, una de las herramientas digitales más utilizadas por los clientes de la entidad financiera, tiene los días contados. La compañía anunció recientemente que la app dejará de estar operativa en los próximos meses, como parte de una estrategia de modernización y migración hacia una nueva plataforma digital más eficiente y segura.
Según comunicados oficiales, la fecha límite para el funcionamiento de la aplicación actual será el 25 de marzo de 2025. A partir de ese momento, los usuarios deberán utilizar la nueva plataforma: Mi Bancolombia, que integrará mejoras en seguridad, experiencia de usuario y accesibilidad, y que ya está disponible para descargar.
Bancolombia ha informado que los clientes podrán realizar la transición de manera sencilla, descargando la nueva aplicación y registrándose con sus credenciales habituales. Además, se ha dispuesto un plan de acompañamiento con tutoriales y asistencia en línea para facilitar la adaptación de los usuarios.
Lea también: Así puede evitar el fraude digital en las empresas
La decisión de descontinuar la app Bancolombia Personas responde a la necesidad de mejorar la infraestructura digital del banco y ofrecer una experiencia más moderna e integrada con otros servicios. Entre las principales novedades de la nueva plataforma, se destacan la autenticación biométrica, mayores opciones de autogestión y un diseño más intuitivo.
Los usuarios que aún utilizan la aplicación actual recibirán notificaciones en las próximas semanas con información detallada sobre la transición y cómo descargar la nueva app. Bancolombia recomienda a sus clientes realizar el cambio con anticipación para evitar inconvenientes al momento de la migración.
